编者按：
随着我国医疗体系的不断完善，基层社区卫生医疗中心在提供基本医疗服务、预防保健、健康教育等方面发挥着越来越重要的作用。这些中心贴近民众，是实现全民健康保障的重要基础。此次推荐浙江省宁波市海曙区石碶街道社区卫生服务中心在服务模式、管理创新、技术应用等方面的经验，以供借鉴和推广。（案例来源：浙江省宁波市海曙区石碶街道社区卫生服务中心）
浙江省宁波市海曙区石碶街道社区卫生服务中心始建于1954年，总占地面积9.65亩，建筑面积9500㎡，服务人口12.7余万，设有14个社区卫生服务站，下辖15个行政村、6个社区。中心核定床位68张，现有职工171名，是一所集预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育技术指导“六位一体”的社区卫生服务机构。
中心始终坚持“以人民为中心，以健康为中心”，着力健全服务体系，优化服务模式，赋能基层医疗服务提质增效，让辖区居民享有公平可及、系统连续且精细化、多元化的健康服务。
一、紧盯居民之需，提高诊疗服务水平，赋慢病门诊智慧型一体化之能
中心依托“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”机制，与基本医疗保险制度相衔接，同上级医疗卫生机构和公共卫生机构共同构建“城乡覆盖、功能互补、连续协同”的慢病一体化服务体系，为辖区高血压、糖尿病等慢性病患者提供全周期、标准化、规范化健康管理服务。中心慢病一体化门诊以“面向基层全科诊疗，延伸健康管理服务”为理念，以提高基层医疗卫生机构服务水平为目标，运用智能化、普适化设备赋能医师。楼层内独立设置检验科、眼视光中心、一站式采血区，同时提供基于心电、眼底等全科影像诊断，挂号、就诊、体检、转诊等功能均可在同一区域内实现。完善的电子健康档案和智能诊疗系统，使医师能够更好地了解病人的病情。构建“诊前、诊中、诊后”一站式服务流程，极大缩短患者在门诊等候时间，让老百姓在家门口小病随治随走，大病及时进行早筛查、早诊断、早治疗。
二、深化专科建设，引专家资源双下沉，助临床服务精细化之力
中心以加强内涵建设为内容，以减轻患者负担为目的，持续注重各项专科建设，全专联合助力中心医疗发展。积极探索开放合作新模式，以紧密型医联体为依托，纵深开展优质服务；引进康复优质资源，探索医养结合服务新模式；从辖区“一老一少一新一弱”等群体需求维度出发，结合中心实际，利用帮带扶、专科联盟、工作室落地等合作共建，积极推动眼视光、脊柱侧弯、中医、皮肤科以及各项专科技术发展。
三、探索心理+N，从老有“所养”到老有“颐养”，闯健康养老多元化之路
中心突出老年人心理支持服务，通过四级联动综合干预研究，积极探索社区老年健康管理模式。对确诊的MCI患者、家属和基层协作服务团队，开展四级联动综合干预，以提升干预效果。此外，借助康复理疗科及“互联网+护理”平台，让老年人得到医疗、养老、心理、康复、居家上门全方位服务，一站式解决老年人遇到的健康问题。在医养结合的长期实践中，借助内科、精神科、康复理疗科、中医科等专业力量，多科协同探索“医疗+养老+心理+康复+家庭+护理”服务新模式，实现“心养、医养、康养、家养、护养、文养、食养”多位一体医养结合服务。
四、勠力同心谋发展，踔厉奋发新征程，建基层卫生现代化之院
作为近年来海曙区重点民生实事工程项目，中心这所始建于1954年，守护辖区群众生命健康70载的医院，再次扬帆起航，奋力开启高质量发展新征程。新院迁建项目的建设标准为“二级乙等”跨社区医院，项目分两期进行建设，其中一期占地面积8500余平方米，总建筑面积约2.6万平方米，投资约3.3亿元，整体规划较原址有大幅提升。配置有妇保、儿保、预防接种、体检等公共卫生服务，以及影像科、化验科、妇科、儿科、内科、外科、中医科、五官科等综合门诊服务，另设置手术室三间，并配有住院楼和医疗办公场所，床位数提升至100张，兼具全综合门诊、住院与手术等医疗服务。未来，中心将按照“优综强专”的发展战略，以精湛的技术、先进的设备、优质的服务、优美的环境和现代化的管理，打造可复制、可仿效、可推广的高科技引领的现代化5G智慧医院，为辖区群众提供全生命周期的健康服务，增进群众健康服务获得感。
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